Reembolso: Qual o montante que será reembolsado se cancelar a encomenda?

Para cancelar a encomenda, deverá seguir os passos explicados neste artigo. 

Há cancelamentos cuja razão é o facto do ChefPanda não conseguir entregar o contratado durante o processo de encomenda. O caso mais frequente é um bolo de cake design personalizado consoante uma imagem submetida pelo cliente. Há outros cancelamentos que nada têm a ver com o ChefPanda. Para os cancelamentos que nada têm a ver com o ChefPanda (por exemplo, cliente enganou-se na data de entrega, destinatário ausente, ou outro motivo alheio ao ChefPanda) há duas formas de efetuar a devolução:

1. Devolução via cupão de desconto: 100% do valor da encomenda
2. Devolução pelo mesmo método de pagamento: devolução do valor da encomenda, líquido de 6% do valor da encomenda para cobrir o custo da transação cobrado e não devolvível pelo método de pagamento utilizado. Ou seja, numa encomenda de 100€, a devolução a efetuar seria de 94€

O reembolso tem em prazo máximo de 15 dias úteis para ser efetuado.

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